IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
- Переход на Axiom JDK Express ускоряет Java приложения до 15
- РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
- Искусственный интеллект для служб поддержки от AutoFAQ
- ALD Pro расширяет охват клиентских операционных систем
- Три кита управления проектами. Обзор продуктов EvaTeam – замены Jira, Confluence, Jira Service Management
- Информационные технологии в промышленности
- Как эффективно обеспечить поддержку импортозамещенной ИТ-инфраструктуре Обзор возможностей Ассистент
- Как обеспечить безопасность данных с помощью NeoCAT: технологии и новая реальность
- Выбор системы зонтичного мониторинга: советы и рекомендации
- Выйти на новый уровень сервиса собственных точек: как Okdesk помогает крупнейшим сетям общепита
Новости
- Вышла обновленная версия ITSM-системы 1С:ITILIUM
- ITSM-cистему SimpleOne внедрили "Медиа-телу"
- РЕД АДМ и межсетевой экран Ideco NGFW совместимы и работают стабильно
- Переход на Axiom JDK Express ускоряет Java приложения до 15%
- X-Config совместим с российской операционной системой «Атлант»
- В ITSM-системе SimpleOne появился инструмент планирования комплексных изменений
- "РАМЭК-ВС" и "Сафиб" провели испытания ПАК «Ассистент.Tsunami»
- У "Контур.Доступа" вышла версия для macOS
- РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
- «БКС Мир инвестиций» внедрил Efros Config Inspector
Доли городов по заказчикам
Доли федеральных округов по заказчикам
Центральный ФО РФ (538)
Северо-Западный ФО РФ (103)
Приволжский ФО РФ (69)
Уральский ФО РФ (61)
Сибирский ФО РФ (57)
Южный ФО РФ (32)
Другие (30)
Центральный ФО РФ (36)
Северо-Западный ФО РФ (11)
Сибирский ФО РФ (5)
Приволжский ФО РФ (5)
Уральский ФО РФ (4)
Дальневосточный ФО РФ (1)
Другие (1)
Центральный ФО РФ (31)
Южный ФО РФ (5)
Северо-Западный ФО РФ (5)
Уральский ФО РФ (2)
Приволжский ФО РФ (2)
Сибирский ФО РФ (2)
Другие (1)
Центральный ФО РФ (34)
Северо-Западный ФО РФ (5)
Уральский ФО РФ (3)
Северо-Кавказский ФО РФ (1)
Приволжский ФО РФ (1)
Южный ФО РФ (1)
Другие (0)
Доли городов по заказчикам
Город | Заказчиков | Подрядчиков | Проектов |
---|---|---|---|
Москва | 454 | 141 | 565 |
Санкт-Петербург | 69 | 38 | 79 |
Екатеринбург | 19 | 10 | 23 |
Киев | 13 | 8 | 14 |
Минск | 12 | 8 | 12 |
Казань | 12 | 8 | 13 |
Нью-Йорк | 10 | 1 | 10 |
Новосибирск | 10 | 10 | 10 |
Челябинск | 8 | 6 | 8 |
Воронеж | 8 | 7 | 8 |
Алматы | 8 | 4 | 8 |
Ростов-на-Дону | 7 | 7 | 7 |
Барнаул | 7 | 2 | 7 |
Тула | 6 | 5 | 7 |
Владивосток | 6 | 4 | 8 |
Ульяновск | 6 | 3 | 6 |
Ярославль | 6 | 3 | 6 |
Хабаровск | 5 | 3 | 5 |
Ханты-Мансийск | 5 | 6 | 6 |
Краснодар | 5 | 5 | 5 |
Самара | 5 | 6 | 7 |
Красноярск | 5 | 4 | 5 |
Тольятти | 5 | 5 | 5 |
Франкфурт-на-Майне | 4 | 3 | 4 |
Московская область | 4 | 4 | 4 |
Волгоград | 4 | 5 | 4 |
Сургут | 4 | 5 | 5 |
Липецк | 4 | 3 | 4 |
Пермь | 4 | 3 | 6 |
Лондон | 4 | 3 | 4 |
Омск | 4 | 3 | 4 |
Нижний Новгород | 4 | 4 | 4 |
Сан-Франциско | 4 | 1 | 4 |
Белгород | 3 | 3 | 3 |
Даллас | 3 | 3 | 3 |
Томск | 3 | 3 | 3 |
Вашингтон | 3 | 2 | 3 |
Сыктывкар | 3 | 3 | 3 |
Астана | 3 | 1 | 3 |
Джакарта | 3 | 1 | 3 |
Иркутск | 3 | 2 | 3 |
Салехард | 3 | 4 | 3 |
Киров | 3 | 3 | 3 |
Химки (Московская обл.) | 3 | 4 | 4 |
Уфа | 3 | 5 | 5 |
Магнитогорск | 2 | 2 | 2 |
Бостон | 2 | 2 | 2 |
Пенза | 2 | 2 | 2 |
Дубай | 2 | 1 | 2 |
Иваново | 2 | 1 | 2 |
Белград | 2 | 2 | 2 |
Брянск | 2 | 2 | 2 |
Дубна | 2 | 1 | 2 |
Ижевск | 2 | 2 | 2 |
Архангельск | 2 | 2 | 2 |
Вологда | 2 | 2 | 2 |
Лос-Анджелес | 2 | 1 | 2 |
Мурманск | 2 | 1 | 2 |
Рязань | 2 | 2 | 2 |
Остальные города | 149 | 150 | 150 |
Доли федеральных округов по заказчикам
Федеральный округ РФ | Заказчиков | Подрядчиков | Проектов |
---|---|---|---|
Центральный ФО РФ | 538 | 211 | 656 |
Северо-Западный ФО РФ | 103 | 64 | 115 |
Приволжский ФО РФ | 69 | 39 | 80 |
Уральский ФО РФ | 61 | 39 | 71 |
Сибирский ФО РФ | 57 | 39 | 65 |
Южный ФО РФ | 32 | 27 | 34 |
Дальневосточный ФО РФ | 23 | 19 | 28 |
Северо-Кавказский ФО РФ | 7 | 7 | 7 |
Доли стран по заказчикам
Страна | Заказчиков | Подрядчиков | Проектов |
---|---|---|---|
Россия | 913 | 412 | 1065 |
США | 127 | 28 | 127 |
Северная Америка | 89 | 15 | 89 |
Европа | 66 | 43 | 68 |
Украина | 34 | 17 | 37 |
Азия | 37 | 24 | 39 |
Казахстан | 28 | 17 | 30 |
Белоруссия | 24 | 18 | 25 |
Африка | 7 | 3 | 7 |
Ближний Восток | 11 | 8 | 11 |
Австралия | 4 | 1 | 4 |
Южная Америка | 8 | 7 | 8 |
Армения | 1 | 1 | 1 |
Грузия | 1 | 1 | 1 |
Узбекистан | 2 | 2 | 2 |