IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- Softline помогла «Балтике» внедрить ITSM-систему SimpleOne
- Выйти на новый уровень сервиса собственных точек: Как Okdesk помогает крупнейшим сетям общепита
- Как Beluga Group автоматизировала процесс открытия новых магазинов
- Softline оценила уровень защищенности ИТ-инфраструктуры завода «Очаково» от кибератак
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
2 | Comindware (Колловэар) | ||
3 | Hewlett Packard Enterprise (HPE) | ||
4 | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | ||
5 | OmniNet (ОмниНет) | ||
6 | Microsoft | ||
7 | Hewlett-Packard (HP) | ||
8 | BMC Software | ||
9 | Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) | ||
10 | F5 Networks |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (3, 31)
Comindware (Колловэар) (1, 24)
Hewlett Packard Enterprise (HPE) (4, 15)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (2, 13)
OmniNet (ОмниНет) (1, 12)
Другие (60, 89)
Comindware (Колловэар) (1, 7)
RSA (Security Division of EMC) (1, 1)
Orbus Software (1, 1)
Другие (0, 0)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 2)
Comindware (Колловэар) (1, 1)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
Флант (Flant) (1, 1)
Red Hat (1, 1)
Другие (0, 0)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 3)
Спейсбит (Spacebit) (1, 1)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
Другие (0, 0)