IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- Названы 7 главных направлений цифровой трансформации станкостроения
- ИТ-департамент Щербинского лифтостроительного завода стал обрабатывать в 1,5 раза больше внутренних обращений с помощью ITSM 365
- Toyota Motor выбрала Nutanix для создания VDI
- "Геликон" упростил работу сотрудников сервисного центра
- «Фольксваген Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре
- Honeywell обновила ПО для управления изменениями Honeywell Trace R130
Microsoft
Comindware (Колловэар)
Naumen (Наумен консалтинг)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
Hewlett Packard Enterprise (HPE)
Другие
Данные не найдены
Данные не найдены
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Microsoft | ||
2 | Comindware (Колловэар) | ||
3 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
4 | Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) | ||
5 | Hewlett Packard Enterprise (HPE) | ||
6 | McAfee | ||
7 | Oracle | ||
8 | SimpleOne (Симпл 1) | ||
9 | SOTI | ||
10 | Sybase |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Microsoft (3, 6)
Comindware (Колловэар) (1, 6)
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 4)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 2)
Cisco Systems (1, 1)
Другие (8, 8)
Данные не найдены
Данные не найдены
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Microsoft | 3 | 6 | 0 | 0 |
Comindware (Колловэар) | 1 | 6 | 0 | 0 |
Naumen (Наумен консалтинг) | 2 | 4 | 0 | 0 |
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) | 1 | 2 | 0 | 0 |
Cisco Systems | 1 | 1 | 0 | 0 |
McAfee | 1 | 1 | 0 | 0 |
SimpleOne (Симпл 1) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Sybase | 1 | 1 | 0 | 0 |
Деснол Софт | 1 | 1 | 0 | 0 |
Hewlett Packard Enterprise (HPE) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Oracle | 1 | 1 | 0 | 0 |
SOTI | 1 | 1 | 0 | 0 |
Алан-ИТ | 1 | 1 | 0 | 0 |