IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
Naumen Service Desk
Comindware Business Application Platform
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний
OmniTracker
Другие
Comindware Business Application Platform
Nutanix HCI
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний
Другие
№ | Название продукта | Вендор | Подрядчиков | Проектов внедрений |
---|---|---|---|---|
1 | Naumen Service Desk | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
2 | Comindware Business Application Platform | Comindware (Колловэар) | ||
3 | Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний | Okdesk (Облачные Решения) | ||
4 | Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний | Rails Jedies | ||
5 | OmniTracker | OmniNet (ОмниНет) | ||
6 | Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics | Oracle | ||
7 | TeamViewer (удалённое управление и ВКС) | TeamViewer | ||
8 | Univef Smart ЖКХ | Univef (Юнивеф) | ||
9 | Admin24-Service Desk | Информатика и Сервис | ||
10 | Bpm`online service desk | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) |
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 6 (0, 6)
Comindware Business Application Platform - 5 (5, 0)
Nutanix HCI - 1 (1, 0)
ELMA365 Service - 1 (1, 0)
OmniTracker - 1 (1, 0)
Другие 0
Comindware Business Application Platform - 2 (2, 0)
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 1 (1, 0)
Другие 0
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Service Desk - 6
Comindware Business Application Platform - 5
OmniTracker - 1
Nutanix HCI - 1
ELMA365 Service - 1
Другие 8
Comindware Business Application Platform - 2
Nutanix HCI - 1
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 1
Другие 0