Цены на CRM-лицензии в России: блиц-исследование
10.11.10, Ср, 17:37, Мск,
Вне зависимости от сложности внедрения и сферы применения CRM-решения, его стоимость разнится в широком спектре: от нескольких тысяч рублей за российскую разработку до миллионов долларов за иностранный бренд. Разброс цен на отечественные разработки может отличаться шестикратно, показывает блиц-исследование TAdviser.
Внедрения отечественных систем иногда производятся силами сотрудников компаний и, как правило, такие решения сравнительно недороги. Как бы то ни было, основным фактором измерения является стоимость одной лицензии.
Рынок CRM в России сегодня, все еще в том состоянии, когда очевидна потребность внедрения подобных технологий, наработан опыт реализации проектов, но недостаточен уровень востребованности в компаниях, прежде всего, малого и среднего бизнеса. Рынок товаров и услуг пока еще не предъявил им достаточно серьезных требований.
Тем не менее, актуальность внедрений CRM-решений в России и рост их количества – на лицо. По мнению некоторых аналитиков, рост отечественного рынка CRM-систем составляет около 100 процентов в год, и кажется – самое время задаться вопросом: какова нынче стоимость лицензии для обеспечения одного рабочего места.
TAdviser провел исследование-блиц, в котором приняли участие семнадцать решений от семи компаний-разработчиков.
Условия отбора предмета внимания и актуализация:
- рейтинг основан на сравнении стоимости продукта, заявленной поставщиком.
- в исследовании приняли участие только те решения, сведения о которых, включая расценки, открыты для публичного доступа.
- сведения, указанные в этом обзоре, актуальны на 1 ноября 2010 года.
Разработчики решений (указаны в случайном порядке).
Компас, CRM Partner, Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг), 1C и 1С Рарус, WinPeak, Мonitor CRM, 1С: Бухучет и Торговля.Рынок аутсорсинга информационной безопасности в России: особенности развития и перспективы. Обзор TAdviser 
По результатам исследования стоимости отечественных CRM-продуктов, TAdviser подвел итог (см.таблицу).
| Компания | CRM система | Стоимость одной лицензии | Существенная информация |
|---|---|---|---|
| Компас | Компас SALES | 4 500р. | |
| CRM Partner | Quick Sales 1 | 6 380р. | Цена указана за одну лицензию. Расчет стоимости: первая лицензия 6 380 руб. + 2 310 руб. за каждую дополнительную. |
| Компас | Компас CRM | 7 000р. | |
| CRM Partner | Quick Sales 2 | 7 370р. | Цена указана за 1 лицензию. Расчет стоимости: первая лицензия 7 370 руб. + 3 300 руб. за каждую дополнительную. |
| Terrasoft | Terrasoft Sales | 8 503р. | Цены указаны в ЕВРО, перевод в рубли по курсу 42,73 руб. за 1 ЕВРО |
| 1C и 1С Рарус | 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ | 10 800р. | Дополнительная лицензия 1С не требуется |
| WinPeak | WinPeak CRM Standard 4.0 | 11 520р. | |
| WinPeak | WinPeak CRM Professional 4.0 | 12 840р. | |
| 1С | 1С:Предприятие 8. Управление торговлей | 14 500р. | Дополнительная лицензия 1С не требуется |
| Terrasoft | Terrasoft CRM | 14 913р. | Цены указаны в ЕВРО, перевод в рубли по курсу 42,73 руб. за 1 ЕВРО |
| Monitor CRM | Monitor CRM 3.5 / Услуги | 15 200р. | Цена указана за рабочее место Professional. Рабочие места подразделяются на Web, Standart и Professional. Рабочие места Web и Standart имею меньшую стоимость и ограниченный функционал. В комплект поставки должно входить хотя бы одно рабочее место Professional. |
| 1С: Бухучет и Торговля | БИТ:CRM 8. Управление взаимоотношениями с клиентами | 15 300р. | Стоимость включает лицензию 1С бухучёт и торговля 10 800 руб. |
| Monitor CRM | Monitor CRM 3.5 / Торговля | 16 500р. | Цена указана за рабочее место Professional. Рабочие места подразделяются на Web, Standart и Professional. Рабочие места Web и Standart имею меньшую стоимость и ограниченный функционал. В комплект поставки должно входить хотя бы одно рабочее место Professional |
| CRM Partner | Sales Expert 2 | 18 260р. | Цена указана за 1 лицензию. Расчет стоимости: первая лицензия 18 260 руб. + 5 610 руб. за каждую дополнительную |
| Terrasoft | Terrasoft XRM | 21 322р. | Цены указаны в ЕВРО, перевод в рубли по курсу 42,73 руб. за 1 ЕВРО |
| Компас | Компас SALES + склад | 24 500р. | Стоимость включает лицензию склада 17 500 руб. |
| Компас | Компас CRM + склад | 29 500р. | Стоимость включает лицензию склада 17 500 руб. |
Все данные получены из открытых источников, сетевых ресурсов поставщиков.
