1С-Коннект (БухгалтерФон Сервис)

Компания "1С-Коннект" (ООО "БухгалтерФон Сервис") работает с 2011 года.

История

*2022: Участие в конференции RPA Day 2022

26 апреля 2022 года в Москве будет проходить конференция RPA Day 2022, организованная порталом TAdviser. В ней примут участие представители банков, промышленных предприятий и российских технологических компаний, которые смогут поделиться своим опытом автоматизацией и роботизацией бизнес-процессов.

Среди ожидаемых тем для дискуссий:

• Программные роботы и платформы для их создания.
• Устойчивость и стабильность роботизированных бизнес-процессов.
• Экономическая эффективность при запуске программных роботов.
• Опыт практических внедрений программных роботов.
• И многое другое.

Одним из участников конференции выступит IT-компания 1С-Коннект. Компания основана в 2011 году, с 2019 года является резидентом ИЦ Сколково.Рынок ИТ-услуг в России: оценки, тренды, крупнейшие участники. Обзор и рейтинг TAdviser 298.9 т

В числе клиентов - «ТаграС-Холдинг», МЧС России, РУДН, фирма «1С» и ее партнеры, ЦБУ Курской области, Трансстроймеханизация, Омутнинский металлургический завод и многие другие. Основное направление деятельности компании – разработка программной платформы 1С-Коннект (входит в Единый реестр отечественного ПО).

Компания представит один из кейсов применения RPA - меню в 1С-Коннект для автоматизации поддержки пользователей сервиса 1С-ЭДО. Линия поддержки 1С-ЭДО обслуживает запросы от более чем 70 000 пользователей. RPA-меню в сочетании с чат-ботом позволили предоставлять поддержку 24/7 и автоматически регистрировать обращения. В настоящее время до 30% обращений закрывается без привлечения специалистов поддержки в режиме самообслуживания.

2019: Резидент "Сколково"

С 2019 года компания является резидентом "Сколково".

2013: Преобразование в СП с "1С"

В 2013 году компания преобразована в совместное предприятие с фирмой "1С".