2018/02/14 11:56:27

Социальные сети (рынок России)

>

Содержание

Аудитория

2017

ВЦИОМ: Около трети взрослых россиян не пользуются соцсетями вообще

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представил данные исследования[1] об использовании россиянами социальных сетей. Выяснилось, что 45% опрошенных старше 18 лет пользуются хотя бы одной из социальных сетей почти каждый день, 62% - хотя бы раз в неделю. Полностью исключены из социальных медиа около трети (20% из-за того, что не имеют доступа в интернет и еще 10% - не имеют ни одного аккаунта).

Максимальный уровень вовлеченности ожидаемо оказался среди молодежи – в группе 18-24 года почти ежедневно пользуются социальными сетями 91%, среди опрошенных 25-34 лет таких 69% (в группе старше 60 лет - только 15%).

Наиболее массовый охват в России имеет сеть "ВКонтакте" – о ее ежедневном посещении сказали 28%, второе место занимают "Одноклассники" (19%), третье – Instagram (14%). Доля ежедневной аудитории Google+ составила 7%, по 4% набрали Facebook и "Мой Мир", по 1% у Twitter и "Живого журнала".

"ВКонтакте" и Instagram оказались наиболее "молодежными" площадками. Наибольшая доля аудитории пользователей ВКонтакте — 40% — приходится на людей в возрасте 25–34 лет. Среди пользователей Instagram 38% - в возрасте 18-24 лет, 37% - в возрасте 25-34 года. Среди ежедневной аудитории "Одноклассников самая распространенная группа – также 25-34 года (28%). При этом распределение аудитории "Одноклассников" по возрасту – наиболее близкое среди всех социальных сетей к общему распределению интернет-аудитории в России. В социальных сетях Facebook и "Мой Мир" преобладает более взрослая аудитория. Среди аудитории Facebook больше всего людей в возрасте от 35 до 44 лет (28%) и от 45 до 59 (26%), ядро аудитории "Мой Мир" – 45-59 лет (39%).

Наиболее популярным средством доступа к интернету является мобильный телефон/смартфон – его назвали в качестве обычного устройства 52% пользователей. Доступ через мобильный телефон максимален среди ежедневных пользователей Instagram (92%) и "ВКонтакте" (84%), для остальных сетей – около 70%.

Кроме того, почти три четверти опрошенных отметили, что пользуются мессенджерами: 62% отправляли хотя бы одно сообщение за сутки накануне опроса. Лидируют WhatsApp (44%), мессенджер "ВКонтакте" (32%), SMS (32%) и Viber (30%). Выбор программы для обмена короткими сообщениями также тесно связан с возрастом – среди опрошенных старше 60 лет чаще всего пользуются SMS (43%), а в группе 18-24 года – мессенджер "ВКонтакте" (69%).

Левада-Центра: Внезапный спад

Количество пользователей социальных сетей среди россиян резко пошло на спад. Еще в марте 2017 г. соцсетями в России пользовалось 66% совершеннолетних пользователей, сейчас — уже 59%. Спад стал неожиданностью, поскольку данный показатель непрерывно рос с августа 2011 г. по 2017 г., с единственным незначительным проседанием в июле 2014 г. К таким выводам пришли аналитики «Левада-Центра», опубликовавшего соответствующее исследование[2].

Еще раньше, в марте 2017 г. количество российских пользователей в соцсетях оставалась на уровне 66% респондентов. В августе 2016 г. оно составляло 63%, в феврале 2016 г. — 62%, в августе 2015 г. — 61%, в июле 2014 г. — 57%, в марте 2014 г. — 60%, в июле 2013 г. — 56%, в октябре 2012 г. — 47%, в августе 2011 г. — 35% респондентов.

В ходе нынешнего исследования 37% опрошенных признались, что заходят в соцсети почти каждый день. Ещё 15% бывают там несколько раз в неделю, 4% — раз в неделю, и 3% посещают соцсети пару раз в месяц. По сравнению с предыдущим исследованием, проведенным в августе 2017 г., доля ежедневных пользователей не изменилась, однако количество респондентов, посещающих соцсети несколько раз в неделю, сократилось с 17% до 15%, а число еженедельных пользователей упало с 7% до 4%.

Опрос респондентов был проведен специалистами «Левада-Центра» с 1 по 5 декабря 2017 г. Он охватил 1,6 тыс. представителей городского и сельского населения в возрасте 18 лет и старше. Опрос проводился в 137 населенных пунктах 48 регионов России путем личного интервьюирования респондентов на дому.

В ходе исследования выяснилось, что 65% россиян, пользующихся соцсетями, проводят время во «ВКонтакте», 63% — в «Одноклассниках», 23% — в Instagram, 20% — в Facebook, 14% — в Google+, 9% — в «Моем мире» на Mail.ru, 7% — в Twitter, 3% — в «Живом журнале», и 1% — в других соцсетях.

За последние полгода выросло количество пользователей, предпочитающих «ВКонтакте» — в августе 2017 г. там проводило время 60%, а не 65% пользователей соцсетей, отмечает «Левада-Центра». Также за этот период по 1% показателя потеряли «Одноклассники» и Instagram, «Мой мир» снизил результат с 13% до 9%, а Twitter — с 10% до 7%. Одновременно наблюдается рост интереса россиян к Facebook (с 18% до 20% от всех пользователей соцсетей) и Google+ (с 10% до 14%).

Также исследование показало, что 33% россиян, вообще пользующихся интернетом, проводят в соцсетях и мессенджерах от получаса до часа в день, 26% тратят на это от одного до 4 часов, 21% — менее получаса, 3% — от 4 до 8 часов, и еще 3% используют соцсети и мессенджеры на протяжении всего дня. 11% пользователей интернета не пользуются ими вообще, а 3% затрудняются ответить на вопрос о количестве проведенного там времени.

2016

Facebook чаще всего упоминался российскими СМИ в 2016 году

Социальная сеть Facebook чаще всего упоминалась российскими СМИ в 2016 году, передает «Интерфакс». Второе место занимает «ВКонтакте», третье – Twitter.

Отечественные СМИ упоминали Facebook более 559 тыс. раз (против более чем 430 тыс. в 2015 году), «ВКонтакте» – более 528 тыс. раз (против более чем 330 тыс. в 2015 году), Twitter – более 479 тыс. раз (против более чем 410 тыс. в 2015 году), следует из данных системы медиаанализа «СКАН-Интерфакс».

Таким образом, «ВКонтакте» и Twitter в новом рейтинге поменялись местами.

Четвертую строчку занимает Instagram более чем с 221 тыс. упоминаний. На пятой позиции YouTube, который упоминался более 214 тыс. раз.

«Лаборатория Касперского» предрекла массовый исход пользователей из соцсетей

Специализирующаяся на вопросах кибербезопасности компания «Лаборатория Касперского» предрекла в 2017 г. начало массового исхода пользователей из соцсетей, связанного с нежеланием людей мириться с утечками своей приватной информации.

Выступая на традиционном мероприятии компании, посвященном итогам уходящего года, главный антивирусный эксперт «Лаборатории Касперского» Гостев Александр отметил, что в России и ряде других стран все более активной становится общественная дискуссия, касающейся пользовательских данных. Например, звучат заявления некоторых представителей индустрии о том, что «ваши персональные данные вообще-то не ваши, а собственность государства». «И одновременно с этим мы видим, что те же самые социальные сети и глобальные сервисы не в состоянии наши данные защитить», — говорит Гостев[3].

По его мнению, к информации, которую человек вынужден сообщать о себе, регистрируясь в соцсети или намереваясь, например, посмотреть в онлайне кинофильм, на практике имеют доступ другие страны, третьи компании и хакеры. Она, в понимании Гостева, не защищена, о чем наглядно свидетельствуют недавние утечки из Yahoo и LinkedIn.

Он отмечает, что раньше удаление из этой соцсети было преимущественно формой протеста американских подростков, болезненно воспринявших приобщение к Facebook своих родителей. «Сейчас же мы видим, что из соцсетей все больше и больше людей уходит, потому что желающих наложить руку на ваши данные стало настолько много, что проще соцсетями просто не пользоваться, — говорит Гостев. — И в следующем году число этих отказников будет значительно расти».

Двое из трех жителей городов России пользуются ВКонтакте

По данным обновленного Web Index компании Mediascope по городам 100 тысяч +, более 65% жителей городов России пользуются ВКонтакте[4]. При этом почти 40% аудитории предпочитает мобильное приложение в качестве основного способа повседневного доступа к социальной сети.

Расширение измерения аудитории мобильных приложений Web Index в городах с населением 100-700K+ тыс привело к росту показателей измеряемой аудитории приложения ОК практически в 3 раза, с 3 до 8.8 млн. Совокупная измеряемая аудитория десктопной версии ОК и мобильных приложений выросла в 2,5 раза. При этом число пользователей мобильного приложения социальной сети в городах 100-699K почти в два раза выше, чем в городах 700К+. Каждый второй житель этих городов заходит в ОК хотя бы один раз в месяц.

Российские чиновники должны предоставить персональные данные об аккаунтах в соцсетях

Российских чиновников до 1 апреля 2017 года обязали сообщить о своих аккаунтах в соцсетях или блогах в Минтруда России. Подобные меры предпринимаются для того, чтобы обеспечить соблюдение госслужащими правил профессиональной этики.

Минтруда РФ до 1 апреля 2017 года должно провести анкетирование и собрать данные по наличию у чиновников аккаунтов в соцсетях или блогах. Информацию должны предоставить все госслужащие, при этом она не будет публичной.

В России на государственной службе задействовано около 1,5 млн чиновников, 70% из них используют соцсети, ведут блоги. Цель нововведения — обеспечение соблюдения госслужащими правил профессиональной этики.

Эксперты же придерживаются мнения, что запрещение использования соцсетей для личных целей чиновников не принесет результатов. Для решения рабочих вопросов необходимо применять приложения с сертифицированными средствами шифрования[5].

Данные от "Мегафон"

Социальные сети становятся самым эффективным и влиятельным каналом распространения информации, обходя по численности аудитории классические СМИ: газеты, радио и телевидение. «МегаФон» составил рейтинг популярности социальных сетей и мессенджеров за октябрь 2016 года, а также проанализировал их среднесуточную аудиторию и объем передаваемого через них трафика.

Раньше абоненты передавали друг другу в основном короткие текстовые сообщения, сейчас же количество смартфонов заметно выросло. Благодаря быстрому мобильному интернету от «МегаФона» абоненты теперь активно отправляют друг другу фото-, видео- и аудио-файлы. Также популярны у абонентов групповые чаты. Неудивительно, что количество пользователей социальных сетей и мессенджеров в России стремительно растет. WhatsApp остается самым популярным мессенджером. Также легко объяснить лидерство сети «ВКонтакте»: обилие контента, удобство и доступность. Facebook больше популярен у продвинутых пользователей в крупных городах. Растет и популярность Instagram, им активно пользуются даже школьники. Отдельно важно сказать про YouTube - здесь все больше блогов и каналов ежедневно собирают аудиторию в 300–400 тысяч человек.

Из 60 лет жизни 20 уходит на гаджеты и цифровые технологии

Современный человек проводит в состоянии бодрствования около 17 часов в сутки, при этом около 50% этого времени составляет общение с различными цифровыми приборами. Таким образом, из 60 лет жизни 20 уходит на «гаджеты», цифровые технологии и «переваривание» терабайт информации.

Проникновение информационных технологий в реальный мир произошло настолько глубоко, что сегодня можно говорить о почти равном соотношении населения планеты с количеством мобильных устройств. В 2005 году объемы данных составляли около 130 эксабайт (1018 байт), в 2010 – 1,2 зеттабайт (1021 байт), а в конце 2015 года показатели достигли 0.8 иоттабайт (1024байт). Мы практически ежесекундно получаем информацию по электронной почте, из микроблогов, социальных сетей, push-уведомлений и прочих информационных каналов (данные NeuroNation).

Подобное постоянное увеличение объемов данных приводит к информационной перегрузке, что, в свою очередь, влияет как на бизнес-процессы целых корпораций, так и на работоспособность каждого отдельно взятого специалиста. Избыток получаемой информации и достаточно низкий уровень ее достоверности и качества приводят к рассеиванию внимания, падению скорости мыслительных реакций, что, в итоге, серьезно влияет на уровень работоспособности человека и даже его самочувствие.

2015

30 миллионов постов в день появляется в российских соцсетях

При этом количество пользователей, которые пишут сами или добавляют комментарий, составляет всего 5%. По данным «Крибрум (Kribrum)», в русскоязычном сегменте Twitter зарегистрировано 1,5-2 млн активных аккаунтов и появляется от 8 до 12 млн новых сообщений ежедневно. 14 млн блогов насчитывается в «Живом Журнале» (150-200 тыс. записей в день); 60 млн активных аккаунтов в социальной сети ВКонтакте (12 млн сообщений в день); 3 млн популярных аккаунтов в социальной сети Facebook (4-5 млн сообщений в день) и 7.5 млн русскоязычных аккаунтов Instagram (1-2 млн записей в день). Также в «Крибрум» насчитали 120 тыс. независимых блогов и форумов и 12 тыс. интернет-СМИ; Время «активной жизни» сообщения (время, когда сообщение больше всего комментируют, «лайкают» и распространяют), составляет четыре-шесть часов. При этом большинство пользователей занимается обычно републикацией, и только 5% пользователей соцсетей пишут сами или хотя бы добавляют комментарий к репосту.

Опасности социальных сетей

Социальные сети «лишают» нас одиночества и скуки – там всегда есть с кем поговорить, можно обсудить только что вышедший фильм, похвастаться подарком, купить практически все, что угодно…, но иногда и попасть в беду.

По данным всероссийского исследования `Индекс цифровой грамотности граждан РФ`, проведенного РОЦИТ в 2015 г. около 20% пользователей заявляют о том, что сталкивались с проблемами безопасности данных в социальных сетях. Чаще всего, это проблемы кражи пароля (26%) и взлома аккаунта (69,2%). При этом, чуть более 23% опрошенных отметили, что при взломе мошенник выдавал себя за них и пытался выманить деньги у их друзей. Однако имеют место и другие проблемы, например, кража пароля от электронной почты, к которой привязан аккаунт в социальной сети (15,6%), и кража денежных средств с банковской карты, также привязанной к аккаунту (3,5%).

Несмотря на то, что продажа товаров и услуг в социальных сетях является несанкционированной, более половины опрошенных заявили о том, что делают там покупки регулярно или периодически, и лишь 18% пользователей считают это небезопасным.

По законодательству РФ любая, будь то онлайн или офлайн, покупка должна сопровождаться выдачей кассового чека или публичной офертой. Однако более 40% респондентов отметили, что чек при покупке товара в социальных сетях им выдан не был.

По данным опроса около 4% пользователей сталкивались с мошенничеством при осуществлении покупок в соц. сетях лично, чуть менее 37% заявили, что такие проблемы возникали у их знакомых.

РОЦИТ: Индекс цифровой грамотности граждан РФ

По данным всероссийского исследования `Индекс цифровой грамотности граждан РФ`, проведенного РОЦИТ в 2015 г., социальными сетями пользуется около 60% россиян. В тройку самых популярных соц. сетей входят ВКонтакте (70,4% опрошенных), Instagram (43,6%) и Facebook(29,1%). Незначительно от лидеров отстает социальная сеть Одноклассники (27,9%), а вот аудитория Twitter и Linkedin, согласно опросу, проведенному РОЦИТ в партнерстве с Vengo Consult, в разы меньше - 10,3% и 3,2%, соответственно.

2013

Соцсети лишают отечественную экономику 10 миллиардов долларов в год

От чрезмерной активности граждан в социальных сетях экономика России теряет от 281,7 млрд до 311,5 млрд руб. в год. Такую цифру назвали в Институте стратегического анализа ФБК, пишет «Российская газета» (июнь 2013 года). Подсчеты строились следующим образом: к концу 2012 года число россиян — пользователей социальных сетей — достигло 51,8 млн человек. По данным исследования СomScore, в 2012 году россияне проводили в социальных сетях в среднем 25,6 минуты в день (или 12,8 часа в месяц), в том числе и на работе.

Исходя из этого, аналитики подсчитали, что в 2012 году каждым активным в соцсетях работником было потеряно 3187,2 минуты, или 53,1 часа рабочего времени. Аналитики установили нижнюю и верхнюю границы возможных потерь — исходя из структуры пользования соцсетями работниками разных отраслей и по средним значениям для экономики в целом. В нижней границе размер экономического ущерба составил 281,7 млрд руб., в верхней — 311,5 млрд руб.

Если исходить из структуры использования соцсетей работниками разных отраслей, то наибольший экономический ущерб, по расчетам Института стратегического анализа ФБК, причинили работники финансовой сферы и операций с недвижимым имуществом, аренды и предоставления услуг (67,9 млрд руб.), на втором месте — работники образования (39,8 млрд руб.), на третьем — государственного управления и обеспечения военной безопасности и социального страхования (36,6 млрд руб.). Самые незначительные экономические потери от активных в соцсетях россиян, занятых сельским и лесным хозяйством (0,9 млрд руб.).

2012

Запрет на рабочем месте

Источник: Kelly, июль 2012

Trendstream

Запущенная в июне 2011 г. социальная сеть Google+ заняла второе место по популярности после Facebook. Помимо этих двух сетей, в список попали многие социальные платформы, включая Twitter, YouTube, MySpace, Tumblr и прочие. В IV квартале 2012 г., согласно данным компании Trendstream, месячная активная аудитория Google+ достигла 343 млн активных пользователей по сравнению с 693 млн у Facebook.

По состоянию на конец прошлого года соцсетью Google+ пользовались примерно 25% людей, которые выходят в интернет. Доля Facebook, в свою очередь, составила свыше 50% интернет-аудитории. На третьем месте расположился сервис видеообмена YouTube, а на четвертом - Twitter. Деловая социальная сеть LinkedIn заняла десятое место. Социальная сеть «ВКонтакте» расположилась на двадцатом, а «Одноклассники» - на двадцать третьем месте.

Опрос ВЦИОМ

По сравнению с 2010 годом доля россиян, зарегистрированных в соцсетях, выросла больше чем в 1,5 и составляет 82% от всех интернет-пользователей, об этом свидетельствуют данные опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения, проведенного 4-5 февраля 2012 года. В исследовании приняли участие 1,6 тыс. человек из 46 регионов России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

Согласно итогам исследования:

  • в сети «Одноклассники» зарегистрированы 73% пользователей Интернета в России,
  • порталом «ВКонтакте» пользуются 62% интернет-пользователей.
  • Третье место занимает сеть «Мой мир» — 31%.
  • Увеличилась аудитория зарубежных сетей Facebook с 5% до 18% и
  • Twitter — с 2% до 9%.

Типичный пользователь социальных медиа — это человек в возрасте 18-24 лет (96%), обеспеченный (87%), проживающий в Москве и Санкт-Петербурге (94%)[6].

2009

По данным TNS (месячная аудитория в июне 2009 г., уникальные пользователи):

По данным J’son & Partners Consulting:

  • В 2009 г. в России насчитывалось 31 млн активных пользователей социальных сетей, что на 38% больше по сравнению с 2008 г. При этом доля интернет-аудитории, пользующейся социальными сетями, постоянно растет и к концу 2015 г. достигнет 76,5%.
  • Ранее аналитики J&P сообщили, что лидирующими социальными сетями в России являются «ВКонтакте» и «Мой Мир@Mail.ru», ежемесячная аудитория которых на конец 2009 г. составила 17,7 млн и 15,6 млн пользователей соответственно.

Международная экспансия "ВКонтакте"

«В контакте» в августе 2009 года приобрела домен vk.com и собирается использовать его для международной экспансии.

«Одноклассники» имеет всего две языковые версии (вторая — украинская), а «Мой мир@Mail.ru» (10,1 млн) ограничивается русским языком. Сеть «Мой мир» ориентирована на русскоязычных пользователей разных стран, объясняет директор по маркетингу и PR Mail.ru Анна Артамонова. Например, у мессенджера Mail.ru Agent есть версии на украинском, казахском и узбекском языках, но пользователи из этих стран все равно предпочитают русскоязычную, добавляет она.

Реклама в социальных сетях

Согласно результатам исследования, проведенного компанией LinkShare в начале 2009 года, только 4% посетителей социальных сетей хоть раз кликали на рекламу[7].

Игры и иной платный контент в сетях

2012: Одноклассники планируют захватить половину рынка

На май 2012 года 24 млн пользователей «Однокласс­ников» проводят свободное время за играми в социальной сети, тем самым помогая ресурсу захватить половину рынка к концу 2012 года. Доходы соцсети от игровых приложений достигнут 135 млн долл., прогнозируют аналитики, тогда как сам рынок они оценили в 275 млн долл. (данные Appdata.ru). Второе место эксперты прочат сети «ВКонтакте», чьи пользователи наиграют на 105 млн долл. третье - «Моему миру» (также принадлежит Mail.Ru Group) — 35 млн дол[8].

По оценкам Mail.Ru Group, в 2011 году рынок игр в социальных сетях составил около 7 млрд руб., или 205 млн долл.

«Игры — один из основных источников прибыли для «Одноклассников». Мы надеемся, что рынок игр в соцсетях сохранит рост доходов от игр на уровне 10—15% ежемесячно», — комментирует Илья Широков, руководитель бизнес-подразделения «Социальные сети» Mail.Ru Group. Особенно активны женщины в возрасте от 20 до 40 лет. Они обычно выбирают «Ферму», мужчины же предпочитает стратегии и покер.

Дети до 12 лет составляют небольшой процент зарегистрированных пользователей соцсети. Но практически все они запускают игровые приложения. Взрослые, имеющие аккаунт в «Одноклассниках», делают это значительно реже — только 40% пользователей старше 20 лет вовлечены в сетевые игры. «Однокласс­ники» вышли в лидеры не только по доходам, но и по числу установок игровых приложений: их пользователи совершили около 493 млн загрузок против 398 млн у аудитории «ВКонтакте».

«Пользователи «Одноклассников» старше и готовы платить за игры в соц­сети в отличие от молодежной аудитории «ВКонтакте», — поясняет руководитель проекта Appdata.ru Анатолий Объедков. По его данным, в «Одноклассниках» популярны классические казуальные игры вроде «Фермы», где игроки приобретают за деньги символические преимущества. Аудитория «ВКонтакте» ориентирована на более сложные игры — RPG и стратегии, констатирует он. «Доходы от игры в России традиционно делятся пополам между издателями и соцсетью, однако в июне 2012 года глава «ВКонтакте» Павел Дуров заявил, что теперь создателям игр будут отдавать 55% выручки, — отмечает эксперт. — Это приближает соцсеть к западной модели распределения доходов — Facebook забирает только 30% выручки от игр, так же как и мобильные магазины приложений Appstore и Google Play».

2009

По оценке аналитиков, рынок платного контента, распространяемого посредством социальных сетей в России, в 2009 г. составил $105 млн. В ближайшие годы данный сегмент будет показывать высокие темпы роста и к 2015 г. достигнет объема в $1,51 млрд.

При этом доля виртуальных товаров и услуг снизится с 73,2% в 2009 г. до 65,4% в 2015 г., тогда как доля социальных игр и других приложений достигнет 34,6%. Через пять лет покупать виртуальный контент будет более четверти пользователей социальных сетей в России (25,7%). Для сравнения, в 2009 г. раскрыть свой кошелек были готовы лишь 8,5% пользователей.

По мнению экспертов, основным фактором увеличения спроса на платный контент является как расширение его ассортимента, так и развитие систем онлайновых расчетов. В настоящее время основная масса виртуальных покупок совершается посредством SMS-сообщений. Со временем пользователи будут чаще прибегать к помощи банковских карт и электронных денег. Переход от SMS на платежные системы принесет дополнительный доход социальным сетям. Этому также способствует снижение комиссий при отправке сообщений с мобильных телефонов.

Социальные сети (мировой рынок)

Основная статья - Социальные сети (мировой рынок)

Смотрите также

Примечания