Проект

«НижегородЭнергоГазРасчет» внедрил систему управления очередью NeuroniQ

Заказчики: НижегородЭнергоГазРасчет

Нижний Новгород; Газовая промышленность

Продукт: NeuroniQ Система управления очередью
Второй продукт: Neuroniq N-Center Server

Дата проекта: 2017/11  - 2018/01
Количество лицензий: 8
Технология: СУО - Системы управления очередью
подрядчики - 33
проекты - 188
системы - 37
вендоры - 28
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
подрядчики - 161
проекты - 889
системы - 369
вендоры - 190
Технология: Серверные платформы
подрядчики - 286
проекты - 767
системы - 313
вендоры - 122

13 февраля 2018 года компания Технологии Будущего сообщила о внедрении системы управления очередью NeuroniQ в ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

Электронная очередь NeuroniQ установлена в компании, оказывающей комплекс расчетно-аналитических услуг в Нижегородской области.

Установленная система на 8 рабочих мест включает в себя киоск регистрации, светодиодные табло, а также LCD-экран, отображающий состояние очереди.

ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» (2018)

Помимо того, что теперь, благодаря установленной электронной очереди, обслуживание посетителей стало удобней, установка системы позволит получить необходимые данные для принятия управленческих решений и создания единой информационной базы за счет централизации.

Решение о необходимости установки модуля централизации Neuroniq N-Center Server было принято в связи с разветвленной сетью филиалов, которые распределены по всей Нижегородской области. Использование данного сервиса позволяет собирать статистические данные, осуществлять онлайн-мониторинг работы оборудования с выводом медиаконтента в центральном офисе.

Помимо того, заботясь о качестве обслуживания, руководство компании приняло решение о необходимости установки аудиозаписи переговоров сотрудников компании с клиентами. Ожидается, что такое управленческое решение поможет оптимизировать сервис обслуживания в компании и создать комфортные условия для посетителей.