SAP Business Suite

Продукт
Название базовой системы (платформы): SAP HANA (High Performance Analytic Appliance)
Разработчики: SAP SE
Дата последнего релиза: декабрь 2012 года
Технологии: EAM,  ERP

Содержание

SAP Business Suite - это семейство решений компании SAP AG, предлагающее широкую функциональность, интеграцию, неограниченную масштабируемость и взаимодействие в рамках сетевых инфраструктур ведения бизнеса.

Являясь неотъемлемой частью платформы SAP для работы с данными в режиме реального времени, SAP Sybase ASE добавляет к решениям SAP проверенную СУБД, которая вот уже свыше 25 лет используется в промышленных средах, отличающихся высокими требованиями и критической степенью важности. SAP Sybase ASE имеет базу более чем из 30 тыс. клиентов с показателем удовлетворенности 97 %. Это стало возможным благодаря высокой производительности, надежности, первоклассной технической поддержке и низкой совокупной стоимости владения. Производственные предприятия, использующие SAP Business Suite на базе SAP Sybase ASE, тоже видят эти преимущества.

Компоненты SAP Business Suite 6

  • Управление ресурсами предприятия / SAP ERP
  • Управление взаимоотношениями с клиентами / SAP Customer Relationship Management (SAP CRM)
  • Управление жизненным циклом продукта / SAP Product Lifecycle Management (SAP PLM)
  • Управление взаимоотношениями с поставщиками / SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM)
  • Управление логистической сетью / SAP Supply Chain Management (SAP SCM)
  • Управление персоналом / SAP ERP Human Capital Management, SAP ERP HCM
  • Управление финансами / SAP ERP Financials
  • Управление жизненным циклом продукта (PLM) / SAP Product Lifecycle Management, SAP PLM
  • Управление поставками / SAP Supplier Relationship Management, SAP SRM

2009: SAP Business Suite 7

В феврале 2009 г. SAP представила новую версию Business Suite 7. Основными преимуществами ее, по мнению разработчика, является модульная структура, которая позволяет пользователям платить только за необходимый им функционал и устанавливать лишь выборочные обновления, а также ориентация на бизнес-процессы и бизнес-пользователей.

Новая версия содержит более 150 новых функциональных возможностей и позиционируется как гибкий и рентабельный инструмент в условиях экономического кризиса. По утверждению представителей SAP, этот программный комплекс должен стать самым простым и при этом наименее затратным для внедрения и эксплуатации решением компании.

Структура системы

SAP Business Suite 7 имеет модульную структуру. Но в отличие от предыдущей версии, эти модули объединены не с точки зрения бизнес-приложений (ERP, CRM, BI и т.п.), а с точки зрения бизнес-процессов. Сквозные бизнес-процессы могут выходить за рамки отдельных приложений, обеспечивая пользователям более полное представление о конкретных бизнес-задачах или областях деятельности. По такому же принципу (ориентация на бизнес-пользователей и на сквозные задачи и процессы) выполнен и пользовательский интерфейс.

Для такой реализации все входящие в программный комплекс приложения должны быть тесно интегрированы, иметь общую архитектуру, но при этом они должны оставаться достаточно независимыми друг от друга, чтобы клиенты могли устанавливать их выборочно, в соответствии с собственными требованиями.

Система уже содержит в своем составе реализованные "лучшие бизнес-практики", в том числе отраслевые. В тех областях, которые критичны для конкретного бизнеса, эти бизнес-практики могут быть адаптированы, переработаны. Для решения других, не столь ключевых задач, типовые бизнес-процессы могут быть оставлены без изменений, что, по замыслу разработчика, позволит ускорить и удешевить процесс внедрения. Кроме того, в приложения SAP Business Suite 7, как сообщается, встроены некоторые аналитические возможности продуктов BusinessObjects (например, информационные панели для руководителей).

В целом программный комплекс полностью выполнен в соответствии с принципами архитектуры SOA (на основе SAP NetWeaver) и содержит более 2 800 корпоративных сервисов.

Обновление системы

Обновление этой системы будет осуществляться по уже опробованному SAP методу - с помощью периодически выпускаемых пакетов (Enhancement Packages), которые не требуют полного обновления системы, а могут устанавливаться выборочно, модифицируя только необходимый для конкретного клиента функционал (для SAP ERP 6.0 было выпущено уже четыре таких пакета обновлений). Обновления для всех продуктов, входящих в Business Suite 7, будут синхронизированы между собой.

При этом для клиентов предыдущих версий ERP-систем от SAP сам переход на новую платформу может стать весьма трудоемким и затратным проектом. Особенно это касается пользователей более "старой" SAP R\3 и особенно, если система была серьезно адаптирована и переработана за много лет эксплуатации. Однако после этого "прыжка" на новую платформу дальнейшие обновления, как обещает разработчик, уже не должны будут вызывать существенных трудностей.

Стратегия продвижения продукта

Предполагается, что новый программный продукт позволит SAP ориентироваться на заключение большего числа менее крупных контрактов, что особенно актуально в период экономического спада, когда многие компании вынуждены сокращать затраты на ИТ. Кроме того, модульная структура призвана сократить риски, связанные с "вхождением" в систему - сначала могут быть приобретены лишь некоторые модули, а по мере освоения и появления дополнительных финансовых ресурсов, функционал может быть расширен.

Также, по мнению многих экспертов, модульное строение системы сможет в будущем облегчить SAP дальнейшее освоение рынка SaaS - технологии, которая обещает в скором времени стать достаточно востребованной и на рынке ERP. Хотя о такой возможности в отношении SAP Business Suite 7 руководители SAP пока не говорят. Однако игнорировать растущий спрос на решения SaaS в SAP не намерены - шаг в этом направлении разработчиком уже был сделан благодаря выпуску ERP-системы Business ByDesign, ориентированной на малый и средний бизнес.

По мнению аналитиков, возможно SAP и будет испытывать некоторые трудности с продвижением на рынке своего нового продукта сейчас, когда многие клиенты (по некоторым оценкам - более трети) заморозили свои ERP-проекты. В любом случае, выпуск SAP Business Suite 7 знаменателен уже тем, что позволил SAP опередить своего ближайшего конкурента Oracle, чей принципиально новый SOA-продукт Fusion Applications должен появиться только в 2010-2011 году.

2013: Выпуск SAP Business Suite на платформе SAP HANA

В январе 2013 года компания SAP AG объявила о выпуске комплекса решений SAP Business Suite для управления современным предприятием на базе платформы SAP HANA. В настоящее время SAP является единственным поставщиком комплекса бизнес-приложений для сбора и анализа транзакционных данных в режиме реального времени, которые работают на единой платформе для вычислений в оперативной памяти.

Комплекс решений SAP Business Suite на базе платформы SAP HANA позволяет управлять бизнесом в режиме реального времени. Обработка транзакций, анализ данных и прогнозирование в условиях непредсказуемости современного бизнеса выполняются параллельно и практически мгновенно. Такой подход предоставляет компаниям уникальные возможности для немедленного реагирования на любые ситуации, при этом снижается сложность и исключается дублирование данных и систем. Эти передовые инновации позволяют создавать ценность для бизнеса в рамках всех бизнес-процессов, теперь компании будут вести дела и взаимодействовать друг с другом по-новому. Большое количество бизнес-сценариев (для маркетингового анализа, финансового закрытия, управления дебиторской задолженностью, планирования материальных ресурсов, анализа покупательского поведения и потребительских предпочтений и т. д.) и наиболее часто используемых форм для операционной отчетности и аналитики были оптимизированы с целью создания максимальной ценности для клиентов.

Комплекс решений SAP Business Suite на базе платформы SAP HANA выводит маневренность бизнеса и инновационную деятельность на принципиально новый уровень, перед компаниями открываются новые возможности для роста. Компании-пользователи теперь могут управлять всеми критически важными бизнес-процессами в режиме реального времени, поскольку для планирования и осуществления деятельности, подготовки отчетности и проведения анализа используются одни и те же значимые данные, поступающие в реальном времени. Новый SAP Business Suite – это комплекс решений, работающих в режиме реального времени, он содержит новую категорию аналитических приложений и предоставляет средства подготовки отчетности на основе новейших данных. Компания SAP выпустила пакет обновлений с целью обеспечения плавного перехода и решение с поддержкой быстрого развертывания, чтобы существующие клиенты могли беспрепятственно перенести свою базу данных на платформу SAP HANA, если это необходимо.

Эта современная платформа поможет клиентам SAP осуществить глубокую трансформацию своего бизнеса в режиме реального времени без перерывов в текущей деятельности – с целью внедрения бизнес-инноваций, ускорения бизнес-процессов и оптимизации бизнес-коммуникации.


Передовые инновации для ведения бизнеса

Компании-пользователи теперь могут анализировать транзакционные данные и вносить необходимые изменения в бизнес-модель и бизнес-процессы.

Ускорение бизнес-процессов Комплекс решений SAP Business Suite на базе платформы SAP HANA помогает компаниям значительно ускорить основные процессы и преобразовать их в сценарии, выполняемые в реальном времени.


Оптимизация бизнес-коммуникации

Современные пользователи относятся к технологиям как к предмету потребления, они хотят свести к минимуму временной разрыв между принятием решений и соответствующими действиями. SAP Business Suite упрощает бизнес-коммуникации, связанные с передачей информации, поступающей в режиме реального времени.


Свобода выбора и комплексная поддержка клиентов

SAP по-прежнему поддерживает своих клиентов в вопросах самостоятельного выбора поставщиков и технологий управления базами данных. Пакет решений SAP Business Suite по-прежнему будет поддерживать все сертифицированные компанией SAP базы данных. SAP предоставляет комплексные услуги, решения с поддержкой быстрого развертывания, а также помощь опытных консультантов по внедрению из числа партнеров, входящих в обширную экосистему. Специализированное решение с поддержкой быстрого развертывания SAP выпустит в первом квартале 2013 г. Клиенты смогут развернуть его в течение 6 месяцев или даже быстрее. Они получат полный пакет предварительно настроенных решений и услуг по внедрению, контент и все необходимые компоненты в фиксированном объеме по фиксированной цене. В сотрудничестве с клиентами и группами пользователей компания SAP разработала модель ценообразования, аналогичную той, которая действует при покупке баз данных. Это позволяет еще больше ускорить внедрение. Цена будет представлять собой определенный процент от стоимости приложения, такая модель выгодно отличается от предложений большинства конкурентов.

Аналогичные нововведения также запланированы для решений SAP Business All-in-One, что сделает платформу SAP HANA доступной для компаний любого размера. В сочетании с приложениями из пакета SAP Business Suite, которые уже работают на платформе SAP HANA, эти решения помогут всей партнерской экосистеме воспользоваться возможностями, которые открываются в сфере продаж, обслуживания и бизнеса в целом. Чтобы узнать, что думают партнеры по поводу сегодняшней новости, см. раздел «Мнения о комплексе решений SAP Business Suite на базе платформы SAP HANA».

* 2014 Эволюция SAP Business Suite на SAP HANA

Исторически организация многих процессов в системах Business Suite определялась необходимостью выбора: выполнить сложную обработку детальных «сырых» данных за продолжительное время, либо агрегированных – но быстро, таким образом, одна и та же информация могла дублироваться в различных таблицах системы до 40 раз. Помимо необходимости выверки и сложности внесения изменений, это требовало соответствующих аппаратных ресурсов для хранения.

Оптимизация вычислений непосредственно в SAP HANA на основе транзакционных данных, хранящихся в оперативной памяти, устранила узкие места в бизнес-процессах и позволила иметь единую версию корректных данных для операционной и аналитической отчетности, а также процессов интегрированного планирования.

Одним из самых показательных процессов, оптимизированных на базе платформы SAP HANA, является процесс управления финансами – важнейший процесс компании, ставший «флагманом» инноваций в SAP Business Suite (Simple Finance). В рамках процесса было упразднено множество таблиц и процедур. К примеру, теперь в системе реализована функциональность «мгновенного закрытия». Благодаря устранению пакетной обработки данных и значительному уменьшению времени выполнения транзакций, сокращается продолжительность закрытия финансового периода. Один из первых клиентов, протестировавших финансовые инновации от SAP – страховая компания Zurich – сообщила, что благодаря Simple Finance цикл перерасчетов контроллинга сократился с 5 часов до 1 часа. Время выполнения отчетов по отдельным позициям главной книги уменьшилось в 1000 раз (с 15 мин до 1 сек.). Операции переоценки позиций в валюте работают в два раза быстрее.

Внутригрупповые обороты, которые ранее необходимо было перегружать в отдельный репозиторий для выверки встречных операций, теперь могут выверяться внутри периода по мере внесения в систему счетов-фактур. Основные операции закрытия можно воспроизвести в режиме симуляции в течение периода и получить прогноз предварительных результатов закрытия. Прогнозный баланс может быть сформирован на основании проведенных данных фактического учета при помощи инструментов прогнозного моделирования платформы SAP HANA.

Финансовый директор также получает инновационные инструменты – с появлением Simple Finance на базе SAP HANA пропадает необходимость регулярно запрашивать отчетность у финансового отдела, требовать расшифровок в поисках отклонений и работать с устаревшей аналитикой: в SAP Business Suite появились новые аналитические приложения (Smart Business Cockpits), разработанные с учетом бизнес-задач, привязанных к конкретным ролям в компании. Приложения предоставляют онлайн-аналитику на основе больших объемов транзакционных данных, начиная с высокоуровневых агрегированных ключевых показателей эффективности (КПЭ) вплоть до детализированной информации первичного документа. Это позволяет руководителю своевременно идентифицировать риски и проблемы, имея возможность проанализировать, какие факторы повлияли на их возникновение и каков прогноз развития событий. В примере для процесса управления финансами, как только входящая счет-фактура вносится в систему, общая сумма дебиторской задолженности пересчитывается и аналитические приложения, использующие последние транзакционные данные, предоставляют обновленные значения КПЭ (просроченная дебиторская задолженность, 7-дневный прогноз ликвидности, мгновенная денежная позиция и т.п.).

Компания SAP применила инновации SAP Business Suite на платформе SAP HANA и для своих корпоративных систем в рамках глобального проекта трансформации финансовых процессов: оптимизация финансового модуля SAP ERP прошла за 55 дней и позволила сократить трудозатраты на процессы финансового закрытия на 400 часов, устранить сложный процесс выверки и реализовать полную прозрачность финансовых операций.


MRP по-новому

В качестве примера оптимизации в производственных процессах стоит рассмотреть процесс планирования материально-технического обеспечения (Material Requirements Planning, MRP). По статистике, процесс MRP включает вторую по частоте использования группу пользовательских транзакций системы SAP ERP. Основная задача процесса – гарантировать своевременное обеспечение материальными ресурсами внешних потребителей и производство. В рамках процесса происходит сопоставление фактической и прогнозируемой потребности в материалах с имеющимися запасами с учетом запланированных поставок. Система анализирует данные для каждого материала и предлагает оптимальный план по созданию заказов на поставку и производство.

Несмотря на то, что концепция не выглядит сложной, необходимость обработки огромного количества видов сырья, сборочных единиц и компонентов представляет собой сложную вычислительную задачу и требует значительного времени на выполнение в традиционной системе. Потребность в материалах динамична, и, соответственно, результаты вычислений быстро теряют актуальность и требуют перерасчета. Помимо этого, специалисту, ответственному за планирование, в процессе анализа потенциальной нехватки материала приходится использовать несколько различных транзакций, зачастую работая с неполной, неточной и устаревшей информацией, что делает работу менее эффективной и может привести к задержкам на производстве и невыполнению обязательств перед клиентами.

В результате оптимизации на базе SAP HANA были устранены длительные операции пакетной обработки и необходимость предварительной агрегации, что позволило значительно приблизить процесс MRP к режиму реального времени. Для специалистов отдела планирования материального-технического обеспечения было разработано рабочее место, так называемый «Smart Business for MRP», позволяющее всегда иметь перед глазами ряд важных КПЭ, рассчитанных на основании самых последних транзакционных данных, для своевременного обнаружение потенциальной нехватки материалов для покрытия потребности. Система помогает специалисту обнаружить подобные ситуации, определяя необеспеченные потребности (заказы клиентов и отсутствующие компоненты для производства), задержки поставок и производства и сопоставляя эту информацию для выявления критических участков и приоритизации – в режиме реального времени для каждого материала.

Кроме того, встроенный механизм симуляции на основе SAP HANA позволяет просчитать варианты решения проблемы своевременного обеспечения потребности в материально-технических ресурсах и предлагает пользователю набор опций с оценкой их эффективности. Далее непосредственно из приложения специалист может, к примеру, изменить параметры заказа на поставку, создать заказ на перемещение запаса и т.п. Данные представляются в виде легко читаемых графиков и интерактивных информационных панелей с возможностью персонализации на базе HTML5, что позволяет сделать работу персонала комфортной и эффективной, а скорость обработки данных в SAP HANA делает возможным многократно и часто запускать процесс планирования материально-технического обеспечения в системе, не теряя времени на долгое ожидание.

На 16 декабря 2014 года несколько клиентов компании SAP в России уже перешли к процессу MRP на SAP HANA, среди них – крупная металлургическая компания, достигшая ускорения расчета по 500 тыс. материалов более чем в 30 раз.


Будущее бизнес-приложений

Можно привести массу других примеров оптимизации процессов в SAP Business Suite на базе SAP HANA, так как переход к новой парадигме работы с транзакционными и аналитическими данными затронул все основные процессы в таких системах, как SAP ERP, SAP CRM, SAP SCM и др. Благодаря возможности строить аналитические отчеты на больших объемах транзакционных данных непосредственно на платформе SAP HANA, бизнес-пользователям систем SAP больше не нужно ожидать завершения процесса загрузки данных в аналитические системы – самые свежие данные всегда доступны в отчетах и информационных панелях, а также приложениях группы SAP Fiori, специально разработанных с учетом специфики ролей бизнес-пользователей SAP Business Suite. Аналитика и прогнозное моделирование становятся частью ключевых бизнес-процессов, что позволяет повысить качество принятия решений, адаптироваться к динамике рынка и создавать новые возможности для развития бизнеса, используя весь потенциал накопленных данных.

Указанные преимущества комплекса решений SAP Business Suite на платформе SAP HANA позволяют не только снизить операционные расходы, оптимизировать бизнес-процессы и вывести опыт взаимодействия пользователя с системой на качественно новый уровень, но и упростить системный ландшафт и процесс его администрирования, значительно уменьшить объемы хранимой информации за счет отказа от индексов и агрегатов – а значит, снизить совокупную стоимость владения информационными системами для предприятия.

Кроме того, приложения SAP Business Suite на SAP HANA могут быть развернуты в облачной инфраструктуре компании SAP (HANA Enterprise Cloud) и хостинг-партнеров, что дает возможность ускорить процесс внедрения и освободить ресурсы ИТ-подразделения компании от задач администрирования ландшафта, позволяя им сфокусироваться на удовлетворении потребностей бизнеса и внедрении инновационных решений.