TrueConf

Компания

Информационные технологии
С 2011 года
Россия
Центральный ФО РФ
Москва
107023, ул. Электрозаводская, д. 24

Топ-менеджеры:
Готальский Михаил Викторович

Более 50 сотрудников
width=200px
Компания TrueConf (до апреля 2011 года - ВидеоПорт) является поставщиком решений, оборудования и программного обеспечения для проведения видеоконференций.
300px

Активы

+ TrueConf (Труконф, ранее VideoPort)

TrueConf – российский разработчик корпоративных и индивидуальных продуктов и оборудования для видеоконференцсвязи (ВКС). Компания основана в 2003 году в Москве выпускниками кафедры компьютерной графики ВМК МГУ им. Ломоносова.

На счету TrueConf - более 1,5 тыс. проектов для государственных, образовательных, финансовых учреждений, а также малых и средних предприятий из разных сфер бизнеса. Еще более 5 тыс. организаций по всему миру используют бесплатную версию серверного решения для видеосвязи от TrueConf.

Продукты

Основным продуктом компании является TrueConf Server (программный сервер видеоконференций). TrueConf также предлагает облачный сервис TrueConf Online, для которого доступны бесплатные клиентские приложения под все популярные операционные системы: Windows, Linux, OS X, iOS, Android.

Помимо готовых решений TrueConf осуществляет разработку на заказ специальных решений в области передачи видео- и аудиоданных.

История

2017: Приобретение компании Unitsolutions

В марте 2014 года TrueConf объявила о заключении сделки по приобретению интегратора аудио- и видеосистем и одноимённого интернет-магазина — Unitsolutions. После объединения команда Unitsolutions сфокусируется на поставках периферийного ВКС-оборудования клиентам TrueConf в странах СНГ, Восточной Европы и Азии.

Компания TrueConf заключила соглашение о приобретении одного из российских интеграторов — компании Unitsolutions, специализирующейся на проектах в области видеоконференцсвязи. Первичная оценка Unitsolutions составила более 200 млн рублей, однако окончательная сумма покупки её участниками не разглашается. Подробнее см. Unitsolutions

2016

TrueConf и Yealink партнеры

7 июня 2016 года компании TrueConf и Yealink заявили о совместных испытаниях и успешной сертификации ВКС терминалов Yealink с программной UC&C платформой TrueConf Server.

Инженеры компаний работали совместно для обеспечения совместимости и сертификации аппаратных терминалов Yealink VC400, VC120, видеоконференц-системы VC110 и видеотелефона T49G с программным сервером видеоконференцсвязи TrueConf Server.

Совместимость продуктов позволит заказчикам TrueConf использовать терминалы Yealink в конференц‑залах, не переживая об их интеграции. Компании, внедрившие решения Yealink, получают возможность масштабировать видеосвязь, используя программное обеспечение TrueConf, на рабочие места и мобильные устройства сотрудников.

« Мы разработали простое и гибкое решение для видеоконференцсвязи. Сотрудничество с TrueConf подтверждает широкую совместимость наших решений и позволяет заказчикам получить максимум преимуществ от использования продуктов TrueConf и Yealink. Совместными усилиями мы поможем им преодолеть традиционные операционные и экономические барьеры, затрудняющие развитие бизнеса.
Стоун Лу (Stone Lu), вице-президент Yealink
»

« Аппаратные ВКС‑терминалы и SIP-телефоны есть практически в каждом современном офисе. С расширением бизнеса заказчики сталкиваются с ограничением ёмкости традиционных систем видеоконференцсвязи, построенных на основе микширования (MCU). Оптимальным решением в такой ситуации является использование программного сервера видеосвязи с поддержкой SVC, который объединит весь парк оборудования и рабочие станции в единую систему унифицированных коммуникаций.
Дмитрий Одинцов, директор по развитию TrueConf
»

Открытый SDK

17 февраля 2016 года компания TrueConf сообщила об открытии разработчикам доступа к комплекту библиотек SDK для создания мобильных систем видеоконференцсвязи и возможностях программируемого взаимодействия с серверами TrueConf посредством интерфейса TrueConf API.

Интерфейс TrueConf API помогает повысить степень интеграции видеосвязи в бизнес‑процессы, корпоративные ИТ-сервисы и ERP-системы компаний‑заказчиков, содействовать в автоматизации задач администрирования и планирования встреч. Действующая версия TrueConf API 1.0 помогает создавать, изменять, удалять и получать информацию о групповых видеоконференциях, работать с адресными книгами пользователей.

Взаимодействие с API реализовано на общепринятом стандарте RESTful API. Доступ к API для управления сервером TrueConf открыт, он может использоваться с бесплатной версией TrueConf Server Free. Подробнее об этом можно прочитать здесь.

2015: TrueConf нарастила продажи за рубежом до 50% в обороте

В TrueConf ожидают, что по итогам 2015 года зарубежные продажи составят около половины ее общей выручки в рублях, рассказал TAdviser директор по продажам и развитию бизнеса компании Дмитрий Одинцов. Он добавил, что эта доля может оказаться еще выше, если до конца года «выстрелит» ряд крупных проектов за рубежом, на которые рассчитывает его компания.

По данным Одинцова совокупный объем бизнеса за рубежом вырос примерно в два раза по отношению к 2014 году. В России выручка осталась практически на том же уровне. В абсолютных показателях представитель TrueConf выручку компании не назвал.

Подавляющая часть продаж TrueConf в России ведется через юрлицо «Труконф Софт». По словам Одинцова, выручка от зарубежных продаж в его финансовые показатели не включается, они ведутся через ряд других юрлиц. По данным базы «Контур-фокус», в 2014 году выручка «Труконф Софт» составляла 136,5 млн руб. Таким образом, с учетом озвученной Дмитрием Одинцовым динамики продаж на российском и зарубежном рынках, совокупный оборот TrueConf по итогам 2015 года должен составить порядка 275 млн руб.

В пресс-службе TrueConf заявили TAdviser, что не комментируют показатели, касающиеся финансовой деятельности компании, отметив, что ресурсов TrueConf достаточно для «активного развития компании, поддержки и выпуска большого количества продуктов ВКС для различных платформ, а так же для глобальной конкуренции с такими корпорациями как Cisco и Microsoft».

Зарубежные продажи TrueConf демонстрируют высокие темпы роста, в отличие от российских

Ранее в TrueConf приводили TAdviser данные, что в 2013 году на зарубежные продажи приходилось около 20% общей выручки. По словам Дмитрия Одинцова, росту зарубежной выручки в 2014-2015 гг. способствовали несколько факторов. Один из них – появление в компании отдельных сотрудников по ряду стран, сфокусированных на поддержке партнеров каждый в своем регионе.

Еще один фактор – снижение цен на базовые лицензии продукта для зарубежных заказчиков примерно на 30% в начале декабря 2015 года: «Теперь по цене мы конкурируем с любым решением в нашем сегменте», говорит Одинцов. Драйвером продаж за рубежом стал и выпуск в 2014 году бесплатной версии продукта TrueConf, используя которую заказчики часто переходят на использование платной версии с расширенными возможностями.

В 2015 году у TrueConf есть порядка 50 подписанных партнерских договоров в разных странах, привели TAdviser данные в компании. Аналогичный показатель на начало 2014 года составлял примерно 30 договоров. Классическая схема партнерства предполагает, что помимо продаж продукта партнер занимается также продажами сопутствующего оборудования, оказывает услуги по инсталляции, сопровождению и предоставляет первый уровень техподдержки. Есть также партнеры, выполняющие только функцию реселлеров.

Крупнейшими по объему выручки рынками для TrueConf являются Польша, США, Вьетнам. В 2015 году компания активно развивала бизнес на новом для себя рынке – в Турции, однако сложности во взаимоотношениях России с этой страной, возникшие осенью, затруднили работу там. В TrueConf ожидают, что в Турции «выстрелит» ряд крупных проектов, стартовавших в начале 2015 года. Тогда результат работы на этом рынке можно будет оценить как очень положительный.

На ближайшую перспективу в TrueConf ожидают роста бизнеса в Великобритании, ЮАР, Австралии, Собственных офисов за рубежом у TrueConf нет и открывать их компания пока не планирует. Несколько лет назад TrueConf пробовала локально работать в США, но это не принесло нужного успеха, говорит Дмитрий Одинцов. Он объясняет это разницей в менталитетах между американским и российским рынками. Чтобы успешно работать в США, помимо продаж нужно там же организовать и поддержку, и частично – разработку, что весьма затратно, говорит Одинцов.

По мнению Дмитрия Одинцова, США, в отличие от многих других стран, является прекрасным рынком для продаж онлайн, и с законченным «коробочным» продуктом, который предлагает TrueConf, там даже не очень-то нужен локальный партнер для оказания дополнительных услуг.

2013

Расширение партнерской сети за рубежом

За год партнерская сеть TrueConf за пределами России и стран СНГ пополнилась примерно 20 компаниями, рассказал TAdviser ее директор Михаил Готальский в марте 2014 г. Таким образом, на начало 2014 г. общее число зарубежных партнеров компании достигло 30.

В TrueConf добавляют, что в 2014 г. их компания ожидает «взрывного роста» партнерской сети в зарубежных странах. Текущий ее рост и связанные с этим ожидания в TrueConf объясняют несколькими факторами. Один из них - локализация своего основного продукта - TrueConf Server - на все наиболее популярные языки мира, охватывающие 80-85% мировой аудитории, говорят представители TrueConf. В ближайшее время к уже существующим локализациям компания планирует выпустить продукт на Иврите, Тайском и Чешском языках.

Еще одним фактором роста партнерской сети за рубежом в TrueConf называют увеличение активности по продвижению своих продуктов за счет проведения различных международных конференций.

«Вместе с заявками на trial-версии продуктов мы получаем и большое число запросов от интеграторов в разных странах, которые хотели бы продавать эти продукты», - рассказывают TAdviser в компании.

Географическая экспансия сейчас является для TrueConf ключевым фактором сохранения высоких темпов роста бизнеса компании, говорят TAdviser ее представители. По словам Михаила Готальского, в 2013 г. оборот TrueConf за рубежом вырос более чем в два раза в денежном выражении, в то время как в России и СНГ - примерно на 20%. В 2012 г. продажи в России у TrueConf росли гораздо более быстрыми темпами - выручка увеличилась примерно в два раза. В числе причин снижения темпов роста в 2013 г. в компании называют постепенное насыщение локального рынка ВКС.

Стоит отметить, что общая доля продаж за пределами России и СНГ в общей выручке TrueConf, по словам директора компании, в 2013 г. не превышала 20%. Наибольший объем продаж при этом приходится на США, страны Западной Европы и Восточной Азии, за исключением Китая. Наибольший же рост интереса к своим продуктам за рубежом компания наблюдает в тех странах, где ранее решения ВКС не были распространены, отмечают в TrueConf. В пример таких рынков представители компании приводят Вьетнам, Тайланд и страны Ближнего Востока.

Открывать собственные представительства за рубежом, по словам Готальского, компания пока не планирует, предпочитая развивать партнерскую сеть. Ранее компания пробовала локально работать с заказчиками в США, однако это не оказало существенного влияния на продажи, поэтому TrueConf решила свернуть эту деятельность.

Рост среднего размера внедренных систем

По сравнению с 2012 годом, в 2013 году средний размер внедрения системы видеоконференцсвязи у заказчиков TrueConf увеличился с 24,5 до 33,6 точек. Более половины заказчиков отдали большее предпочтение не покупке лицензий в бессрочное пользование, а годовым лицензиям, что говорит о неготовности пользователей инвестировать в одно ВКС решение навсегда. Факторами подобной неготовности являются динамичные изменения рынка, его инновационность, меняющиеся потребности заказчиков и их желание пробовать различные решения, полагают в TrueConf.

В 2013 году основными заказчиками решений TrueConf стали: государственный сектор (региональный и муниципальный) - 17%, финансовый сектор (финансы, кредит, страхование) - 14%, за ними следуют образование - 13% и энергетика - 10%.

Доля использования ВКС в образовании, исходя из данных предоставленных TrueConf, увеличилась почти вдвое по сравнению с 2012 годом (с 7% до 13%), что связано с ростом популярности систем дистанционного образования.

15 новых версий продуктов

В 2013 году TrueConf выпустила более 15 новых версий для своих 5 продуктов: TrueConf Server, TrueConf Online, TrueConf Mobile, TrueConf Terminal, TrueConf Enterprise. Такое количество релизов стало для компании рекордом.

Решения TrueConf теперь поддерживают все виды многоточечных видеоконференций (симметричные, асимметричные, селекторные видеосовещания) на всех популярных платформах: Windows, OS X, Linux, iOS и Android. Это сделало продукты TrueConf кроссплатформенными и обеспечило пользователям доступ к видеоконференциями в любых условиях.

В прошедшем году компания поддержала основные инновационные технологии рынка ВКС: первой воплотила WebRTC в своих решениях для корпоративных заказчиков, полностью поддержала BYOD (Bring Your Own Device) концепцию и FullHD видео в своих решениях.

2012

По итогам работы в 2012 году компания установила, что средний размер внедрения системы видеоконференцсвязи в течение года включал в себя 24,5 точки, а заказчики отдали большее предпочтение покупке лицензий в бессрочное пользование, чем годовым лицензиям. Интересно заметить, что, несмотря на то, что подавляющее большинство сделок касалось предоставления выделенных решений в собственность заказчику, спрос на облачные продукты компании продолжал расти, а их оборот за 2012 год вырос в полтора раза.

Основными заказчиками решений TrueConf в 2012 году стали: ИТ-компании и системные интеграторы - 15%; государственный сектор - 14%; банки и финансовые организации - 13%; за ними следуют операторы связи и представители телекоммуникационной отрасли- 9% и предприятия торговли - 8%.

За истекший год компания выпустила 14 новых версий для своих продуктов: 12 для программных решений и два раза обновляла прошивку для аппаратного комплекса видеосвязи - TrueConf Terminal. Тем самым TrueConf доказала, что является самой динамично развивающейся компанией в сфере ВКС и корпоративных коммуникаций в странах СНГ. Среди самых заметных новинок стали: переход на технологию масштабируемого видеокодирования (SVC) на основе кодека VP8, выпуск мобильных приложений для Android и iOS, выпуск клиентского приложения для OS X, встроенная поддержка SIP-устройств, реализация системы управления жестами и реализация ряда социальных проектов, значимых для популяризации ВКС-технологий.

2011

Рост оборота на 250%

По сравнению с 2010 годом оборот компании вырос на 250%. В 2011 году корпоративные заказчики оборудовали системами ВКС TrueConf более 9 тыс. рабочих мест. Количество активных пользователей облачного сервиса видеосвязи TrueConf Online составляет на сегодня более 30 тыс.

В первом полугодии 2011 года объем продаж лицензий на использование программного сервера ВКС увеличился по сравнению с первым полугодием 2010 года на 230%, объем продаж облачного сервиса ВКС – на 150%. Значительную часть оборота компании – 85% – составляют продажи лицензий на использование сервера ВКС, 10% – продажи облачного сервиса ВКС, 5% – оборудования для ВКС. Заказчиками программных решений ВКС TrueConf стали: компании, работающие в сфере финансов, кредитования и страхования, – 22%; государственный сектор – 17%; промышленные предприятия – 14%; компании, работающие в сфере телекоммуникаций, – 12%; в сфере инфокоммуникационных технологий (ИКТ) – 7%; образовательные учреждения – 6%; строительные компании – 6%; компании энергетической сферы – 5%; транспортной – 4%; учреждения здравоохранения – 3%.

В числе важных для компании событий первого полугодия 2011 года – создание решения для организации видеосвязи с трехмерным изображением (3D), аппаратного комплекса видеосвязи TrueConf Terminal, новой версии программного сервера для организации видеоконференций TrueConf Server 3.2 с поддержкой видеосвязи высокой четкости (high definition – HD), а также создание совместно с оператором спутниковой связи «Телепорт-Сервис» сервера видеоконференций для использования в сетях операторов спутниковой связи.

Среди крупных проектов, реализованных за этот период, – организация систем ВКС для оператора водоснабжения ООО «УК «ГК Росводоканал», для сети гипермаркетов Leroy Merlin (ООО «Леруа Мерлен Восток»), для крупнейшей компании на мировом рынке транспорта тепловой энергии – ОАО «Московская теплосетевая компания» (МТК) и другие.

За десять месяцев 2011 года объем продаж облачного сервиса видеосвязи TrueConf Online вырос на 150% по сравнению с тем же периодом 2010 года. Общее число зарегистрированных пользователей облачного сервиса видеосвязи TrueConf Online составляет 120 тыс. 40% пользователей находится в России, 60% – за рубежом, прежде всего в Западной Европе и Северной Америке. Продолжительность видеообщения всех пользователей в месяц сейчас более 150 тыс. минут. В структуре коммерческих пользователей 10% составляют частные пользователи, 90% – компании и организации.

Основными коммерческими пользователями TrueConf Online в 2011 году стали компании из сферы телекоммуникаций и IT, страхования и финансов, производственные предприятия, ритейл, образовательные учреждения, некоммерческие организации и государственные структуры. Среди клиентов – «Балтийский лизинг», Российский союз молодежи, ООО «Мебельная фабрика «Мария», ОАО «Нарзан», Удмуртский государственный университет, Академия ВЭГУ и многие другие.

Открытие центра разработки ПО на Украине

TrueConf объявил в июне 2011 года об открытии центра разработки программного обеспечения видеосвязи на Украине, в Донецке. Центр разработки в Донецке создан с целью расширения и укрепления команды разработчиков TrueConf, состоящей из алгоритмистов, специалистов по обработке аудио- и видеосигналов, специалистов по пользовательским интерфейсам, по разработке сетевых протоколов и специалистов отдела качества. Наряду с поддержкой и развитием существующих проектов центр будет заниматься разработкой решений, связанных с планами компании вывести в течение года на российский и международный рынки такие новые решения видеоконференций, как 3D-стереовидеосвязь, аппаратные ВКС-терминалы и мобильный клиент Android. Руководителем центра назначен Кравченко Андрей, который управляет ВКС-проектами TrueConf начиная с 2006 года. Среди его приоритетных задач в новой должности – руководство проектами донецкого центра, а также выполнение административных функций.

Штат сотрудников донецкого центра, расположенного по адресу: бульвар Шевченко, 27, включает, кроме разработчиков, специалистов по маркетингу. Центр полностью интегрирован в структуру компании TrueConf, а его сотрудники входят в состав отделов разработки и маркетинга. На сегодняшний день в команде центра трудятся разработчики, окончившие Донецкий национальный технический университет. Взаимодействие центра в Донецке с московским офисом организовано на основе корпоративного сервиса видеосвязи TrueConf Online. Процесс взаимодействия с удаленными сотрудниками c использованием видео отработан и используется в компании на протяжении восьми лет, так как четверть специалистов TrueConf работают в разных городах мира.

Появление в линейке продуктов аппаратных решений

В июле 2011 г. TrueConf, до этого занимавшийся программными решениями, расширил свою линейку продуктов аппаратурой. Теперь помимо программного сервера ВКС у вендора можно за 95 тыс. руб. купить комплект оборудования TrueConf Terminal, состоящий из аппаратного кодека, 9-дюймовой сенсорной панели управления, 22-дюймового ЖК-монитора, HD-камеры и спикерфона с шумоподавлением. Качество передаваемого изображения - 720p, т.е. 1280×720 точек.

Технический директор TrueConf Станислав Солдатов пояснил CNews, что комплектующие для системы ввозятся в Россию, а конечное оборудование собирается здесь партнером вендора. `Беспроводные протоколы было решено не использовать, - говорит он. - Аппаратный кодек подключается к локальной сети по Ethernet, с ним по USB соединяются панель и микрофон, монитор подключается стандартным DVI-кабелем. Тестовые установки у заказчиков уже есть, сейчас мы начали публичные продажи`.

До появления собственного решения программная ВКС TrueConf через шлюз соединялась с аппратными системами других поставщиков. Два основных мировых вендора таких систем - это Polycom и входящий в Cisco Tandberg.

Кроме базового комплекта TrueConf Terminal существует его расширенная версия, комплектующаяся камерой с тремя степенями свободы (pan tilt zoom camera, PTZ, управляется с пульта и имет улучшенные оптические характеристики). Это серьезно удорожает решение - только сама такая камера стоит около 100 тыс. руб., оценивает Солдатов.

Основной российский конкурент TrueConf на рынке программных систем ВКС - это `ВидеоМост`, входящий в Spirit DSP. Пока у компании нет своего аппаратного решения, но производитель готовится к его созданию. `В целом движение в сторону аппаратного устройства правильное, - считает вице-президент группы Вячеслав Борилин. - Однако в предложенной реализации есть целый ряд недостатков`.

Основные минусы он видит в речевых технологиях конкурента и использовании сенсорной панели. `Как видно из спецификации, поставщик до сих пор не обладает приличной речевой технологией и рекомендует пользоваться специальными микрофонами для более качественной речи, - перечисляет Борилин. - Также приходится покупать специальные дорогие микрофоны для эхоподавления`.

Что касается панели управления, то по его мнению 99% пользователь аппаратных ВКС привыкли к пульту дистанционного управления. `Для индивидуальных устройств сенсорная панель на столе пользователя является лишней деталью, - считает Борилин. - Кроме того непонятно зачем в комплекте предлагается монитор (это снова лишние расходы), если устройство способно работать с монитором ПК или телевизором. Как мне кажется, первый блин получился комом, но в целом направление движения верное и мы также будет дополнять свое ПО аппаратными средствами`.

По словам Солдатова, кроме выхода на рынок аппаратных решений в планах вендора движение за рубеж. `Это первое отечественное аппаратное решение ВКС, - считает Солдатов. - Ее создание стало логическим развитием наших планов, и мы хотим занять нишу оборудования для конференц-залов и решений для руководства, как наиболее динамично развивающуюся и перспективную в нашей отрасли`.